Lastik değiştiren servislerin %60'ından fazlası mevsimlik saklama hizmeti de sunar. Kağıt fişlerle raf takibi yapmak lastik kaybına ve müşteri şikâyetine yol açar. Lastik otel programı bu süreci dijitalleştirir.
Lastik otelde takip edilmesi gerekenler
- Plaka – lastik ebat – adet eşleşmesi
- Raf / koridor / sıra kodu
- Giriş tarihi ve sezon bilgisi
- Değişim zamanı hatırlatması
- Hasar / aşınma notu ve fotoğraf
Operasyonel faydalar
Müşteri «lastiklerim nerede?» diye sorduğunda 30 saniyede cevap verebilmek, profesyonellik algısını güçlendirir. Sezon başında otomatik SMS ile randevu daveti göndermek tekrarlayan geliri artırır.
Yazılım seçerken
Lastik otel modülü ana oto servis yazılımına entegre olmalı; ayrı Excel listesi sürdürülebilir değildir.
Lastik ve jant ağırlıklı servisler için stok + lastik otel + POS birlikte değerlendirilmeli.
OtoServiso modülleri.
Sonuç
Lastik saklama yazılımı, niş ama yüksek marjlı bir hizmeti ölçeklenebilir kılar. Doğru dijital altyapı müşteri sadakatini artırır.